Mengerikan tapi fantastis:' Fitur Tesla baru memicu kekaguman dan kekacauan

Washington, DC (CNN) CEO Tesla Elon Musk telah memperingatkan selama bertahun-tahun bahwa mesin yang semakin cerdas akan mendominasi manusia dan mengubah kita menjadi hewan peliharaan mereka. Tetapi jika fitur bertenaga AI terbaru dari perusahaan mobilnya adalah indikasi, kita tidak perlu khawatir. Dua minggu lalu, Tesla merilis Smart Summon, sebuah fitur yang secara perlahan menggerakkan Teslas di tempat parkir dan jalan masuk tanpa manusia di belakang kemudi. Pemilik menetapkan tujuan dalam jarak 200 kaki pada aplikasi Tesla dan kemudian memegang jari mereka di layar untuk kendaraan mereka untuk pergi ke mereka.

Tesla akan berhenti di tujuannya, atau lebih awal jika pemiliknya mengangkat jari mereka dari layar. Pemilik Tesla yang bersemangat telah mengambil tempat parkir secara nasional untuk merekam video mobil mereka dengan kikuk seperti siswa yang mengemudi dengan gugup. Ada tikungan fender, di dekat tabrakan, tanda berhenti diabaikan, mengemudi lambat dan setidaknya satu polisi run-in. Beberapa pemilik yang ketakutan telah membatalkan tes saat mengemudi. Yang lain telah menguji dua Teslas di Smart Summon di tempat yang sama, membingungkan mobil. Laporan Konsumen menyebut fitur itu "glitchy."

Tapi itu tidak semuanya buruk. Saat hujan badai, pengguna Smart Summon tetap kering, bukannya direndam berjalan ke tempat parkir. Pemilik Tesla sangat senang dengan kebaruan melihat kendaraan mereka sendiri. Smart Summon telah digunakan lebih dari 550.000 kali, kata Musk di Twitter. Smart Summon mungkin adalah pandangan terbaik yang bisa didapatkan oleh kebanyakan orang tentang potensi transportasi di masa depan, di mana kendaraan dapat dikendarai tanpa manusia di belakang kemudi. "Aku terpesona," kata salah satu pemilik Tesla, setelah menonton Tesla-nya perlahan di belakang sekelompok pejalan kaki. "Itu fantastis. Menakutkan dan menakutkan tetapi fantastis."

Tapi ada jalan panjang yang harus ditempuh. Tesla (TSLA) memperingatkan bahwa Panggilan Cerdas hanya boleh digunakan di tempat parkir pribadi dan jalan masuk. Pemilik Tesla diberitahu bahwa mereka bertanggung jawab atas mobil mereka dan harus memantaunya. Beberapa video menunjukkan pertemuan dekat dengan pejalan kaki, trotoar, dan tiang lampu. "Mungkin tidak mendeteksi semua kendala," Tesla memperingatkan ketika merilis pembaruan. "Berhati-hatilah terutama di sekitar orang yang bergerak cepat, sepeda dan mobil." Mobil-mobil dalam mode Pemanggilan Cerdas sering mengemudi di tengah-tengah gang parkir, daripada memeluk sisi kanan seperti pengemudi biasa. Teslas juga mengambil sudut lambat, atau kadang-kadang terlalu cepat - tidak berhenti untuk tanda berhenti. 

Kecepatan gundukan dapat membingungkan teknologi. Pemilik Tesla menggunakan peta di aplikasi untuk memberi tahu mobil ke mana harus pergi. Tetapi kadang-kadang citra udara kedaluwarsa, membuatnya lebih sulit untuk memahami ke mana Anda akan pergi. Bahkan ketika peta itu akurat, mobil tidak harus berhenti di tempat yang sempurna. Smart Summon adalah teknologi Wild West klasik, dan regulator mungkin akan menindaknya. Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional merasa tergerak untuk mempertimbangkan, mengatakan sedang mempelajari fitur tersebut dan tidak akan ragu untuk bertindak jika ditemukan kerusakan keamanan. Tesla memiliki kebiasaan memberi pelanggan fitur-fitur baru yang tidak sempurna yang dapat disalahgunakan. Perangkat lunak Autopilot-nya, yang mengarahkan, mempercepat dan memperlambat mobil dalam beberapa pengaturan, telah dikritik oleh Dewan Keselamatan Transportasi Nasional karena tidak dibatasi pada jalan yang sesuai.


Pengecer kotak besar, yang tempat parkirnya populer dengan pengguna Smart Summon, belum mengambil tindakan. Banyak pengecer terbesar di negara itu semua menolak berkomentar, termasuk Walmart, Target, Kroger, Home Depot, Lowe's, Whole Foods, Walgreens, CVS, Macy's, Aldi, McDonald's dan Bed Bath & Beyond. Bagaimana perusahaan asuransi menangani Panggilan Cerdas juga tidak jelas. Teknologi ini sangat baru sehingga masalah asuransi masih sedang dikerjakan, menurut juru bicara Lembaga Informasi Asuransi. Perusahaan asuransi besar seperti State Farm, Geico, Providence, Liberty Mutual, dan Nationwide menolak berkomentar. Seorang juru bicara AllState mengatakan klaim akan ditangani berdasarkan kasus per kasus. Jadi untuk saat ini, jangan kaget melihat Tesla kosong berkeliaran di tempat parkir di dekat Anda, mungkin bahkan dengan penyangga lucu di belakang kemudi. Seorang pemilik Tesla menggambarkan pengalamannya - "Semua orang menyukainya, apakah kerangka itu ada di dalamnya atau tidak."