Pemilik Galaxy S10 dan Note 10 harus menghapus pelindung layar mereka sekarang

Pembaca sidik jari berteknologi tinggi baru Samsung pada smartphone Galaxy terbaru memiliki kelemahan besar: Ini dapat dibodohi oleh residu yang ditinggalkan oleh jari-jari Anda pada pelindung layar. Perusahaan ini memperingatkan pelanggan yang memiliki ponsel Galaxy S10 dan Galaxy Note 10 terbaru untuk menghapus pelindung layar mereka sampai Samsung merilis pembaruan perangkat lunak. Seorang wanita Inggris baru-baru ini menemukan bahwa suaminya dapat membuka kunci ponsel Samsung ketika dia meletakkan ibu jarinya pada pembaca sidik jari, yang terlampir dalam kotak murah, menurut beberapa laporan. Orang lain memposting video kejadian serupa di Twitter. Samsung merespons insiden tersebut dengan perbaikan bug, dan memberitahu pelanggan untuk tidak menggunakan "pelindung layar silikon tertentu." 

"Jika saat ini Anda menggunakan penutup pelindung layar depan, untuk memastikan pemindaian sidik jari yang optimal, jangan gunakan penutup ini sampai perangkat Anda diperbarui dengan tambalan perangkat lunak baru," kata Samsung dalam sebuah pernyataan. Perusahaan mengatakan pembaruan itu rencananya akan dirilis awal minggu depan. Masalah ini memengaruhi semua model ponsel Samsung S10 dan Note 10 baru, yang dapat memindai jari orang melalui layar ponsel. Ponsel ini memiliki pemindai sidik jari ultrasonik, yang menggunakan gelombang suara untuk membuat peta 3D sidik jari seseorang, menurut situs web Samsung. 

Samsung telah memperingatkan bahwa beberapa pelindung layar mungkin membuat sensor "tidak berfungsi". Perusahaan ini menyediakan pelindung layar yang dirancang khusus untuk pembaca sidik jari ultrasonik, yang biaya setidaknya $ 20 untuk mengganti. Samsung (SSNLF) memiliki riwayat peluncuran ponsel bermasalah. Rilis Galaxy Fold yang direncanakan didorong mundur beberapa bulan tahun ini setelah melanggar untuk pengulas sebelumnya. Dua tahun lalu, Samsung menarik kembali Galaxy Note 7 setelah beberapa baterai pelanggan terbakar. Itu menelan biaya miliaran dolar bagi perusahaan.