Marc Benioff mengatakan ini saatnya untuk memecah Facebook

CEO Salesforce (CRM) Marc Benioff tidak menyayangkan kritiknya terhadap Facebook. Namun dalam sebuah wawancara dengan CNN Poppy Harlow, Rabu, ia melangkah lebih jauh dan menambahkan namanya ke dalam daftar orang-orang yang mendukung putusnya raksasa media sosial itu. "Ini membuat ketagihan, itu tidak baik untuk Anda, mereka mengejar anak-anak Anda, mereka menjalankan iklan politik yang tidak benar ... dan mereka juga mengakuisisi perusahaan lain dan menggabungkan [data yang dimiliki perusahaan-perusahaan itu pada mereka pengguna] ke dalam milik mereka, "kata Benioff, merujuk akuisisi Facebook (FB) dari Instagram, WhatsApp dan platform teknologi lainnya. "Dan saya pikir pada titik itu, karena mereka sekarang melakukan itu, bahwa mereka mungkin harus dibubarkan. Karena mereka memiliki pengaruh yang tidak semestinya sebagai platform media sosial terbesar di planet ini," katanya.

Meskipun ia sendiri adalah kepala perusahaan Silicon Valley, Benioff dikenal karena kritik tajamnya terhadap gaya kepemimpinan di industri teknologi dan belum menghindar untuk memanggil teman-temannya, terutama di Facebook. Dalam wawancaranya dengan Harlow, ia juga mengikuti sedikit undang-undang AS, Bagian 230 Undang-Undang Komunikasi yang Layak, yang memungkinkan internet menjadi seperti sekarang ini dengan melindungi platform dari kewajiban tertentu. Benioff sedang dalam tur media untuk buku barunya "Trailblazer," yang diterbitkan Selasa, yang berpusat pada apa yang dia katakan adalah perlunya CEO hari ini untuk mempertimbangkan pengembalian tidak hanya untuk pemegang saham, tetapi untuk semua pemangku kepentingan di perusahaan mereka, termasuk pelanggan dan karyawan.

Pertanyaan apakah Facebook adalah monopoli yang harus dibubarkan telah menjadi topik pembicaraan yang semakin sering, terutama pada jejak kampanye 2020. Facebook dan sesama raksasa teknologi Google (GOOG), Amazon (AMZN) dan Apple (AAPL) telah berada di pusat upaya terbaru oleh regulator untuk mengevaluasi apakah perusahaan teknologi besar melanggar aturan antimonopoli. Untuk bagiannya, Facebook telah mengatakan bahwa memecahnya dan perusahaan teknologi lainnya hanya akan membuat lebih sulit bagi perusahaan-perusahaan untuk mengatasi masalah mendesak pada platform mereka seperti campur tangan pemilihan. Facebook menolak untuk mengomentari komentar Benioff.

Benioff pertama kali memanggil Facebook di Forum Ekonomi Dunia di Davos pada 2018, di mana ia menyamakan platform itu dengan "rokok." Setelah komentar itu, kata Benioff, ia mendapat telepon dari COO Facebook Sheryl Sandberg. Dia menolak berkomentar kepada CNN tentang perincian percakapannya dengan Sandberg, tetapi mengatakan dia pada dasarnya memiliki pesan yang sama setiap kali dia berbicara dengan CEO lain, yang sama dengan yang dia miliki untuk pelanggan dan karyawan. "Kami berada di dunia di mana teknologi sangat maju berada di ujung jari kami, dan di mana kami dapat melakukan hal-hal ajaib," kata Benioff. 

"Tapi itu juga berarti bahwa kepercayaan harus menjadi nilai tertinggi kita. Dan kamu harus bertanya pada dirimu sendiri: Apakah kepercayaan adalah nilai tertinggi kamu? Jika itu bukan nilai tertinggi kamu, lalu apa itu?" Benioff mengatakan mencari tingkat kepercayaan yang lebih tinggi dengan konsumen adalah "hal terpenting dalam industri saat ini. Periode." Secara khusus, Benioff mengambil masalah dengan keputusan Facebook baru-baru ini untuk menjalankan iklan politik dari kampanye Trump yang berisi klaim palsu. Benioff mengatakan "tidak ada pertanyaan" bahwa dia tidak akan menjalankan iklan seperti itu jika dia adalah kepala Facebook, dan meminta Kongres untuk meloloskan undang-undang yang akan membutuhkan iklan yang benar di platform media sosial

Saya pikir ini sangat penting di zaman media sosial, karena mereka memiliki informasi tentang siapa orang-orang yang dibujuk itu, dan berbagai organisasi politik menargetkan kelompok-kelompok itu, "katanya." Itulah wawasan dari pemilu 2016. Ini momen yang sangat rentan sekarang. " Salah satu alasan platform teknologi dapat mempublikasikan konten seperti itu tanpa konsekuensi adalah undang-undang yang biasanya disingkat dengan Pasal 230, yang memungkinkan penyedia platform internet memoderasi beberapa konten tanpa takut dianggap bertanggung jawab atas sebagian besar yang dilakukan pengguna pada platform mereka. Benioff menyebut Bagian 230 "hukum paling berbahaya di buku-buku sekarang," dan mengatakan itu harus "dihapuskan." "Pada platform ini, didokumentasikan dengan baik apa yang terjadi," katanya. "Dan ini tidak bisa berlanjut. Ini sangat mempengaruhi masyarakat kita."