Mereka mengeluh ke Facebook pekan lalu setelah kampanye Trump mulai menjalankan iklan palsu tentang Bidens dan Ukraina - masalah yang sekarang menjadi pusat penyelidikan impeachment. Facebook, kata tim Biden, harus mematikan iklan. "Pendekatan kami didasarkan pada kepercayaan mendasar Facebook dalam kebebasan berekspresi," Katie Harbath, direktur kebijakan publik Facebook, menanggapi kampanye Biden. "Pidato politik sudah bisa dibilang pidato yang paling diteliti. Jadi, ketika seorang politisi berbicara atau membuat iklan, kami tidak mengirimkannya ke pemeriksa fakta pihak ketiga.
Argumen Facebook mungkin lebih meyakinkan di dunia tanpa platform. Perusahaan telah membantu menciptakan dan meningkatkan ruang gema ideologis. Beberapa pengguna Facebook hanya mengikuti dan terlibat dengan konten yang mereka setujui. Ratusan grup Facebook ada dengan ribuan anggota yang dikhususkan untuk berbagai kandidat presiden. Di sana, poin pembicaraan kampanye diulangi ad-mual. Mengingat bagaimana Umpan Berita Facebook ditentukan oleh algoritme dan sifat iklan Facebook yang sangat bertarget, sangat mungkin bahwa pengguna Facebook dapat melihat iklan palsu dari kampanye dan tidak menemukan pos yang menantang atau memperbaikinya. Di sisi lain, perusahaan mungkin ada benarnya.
Meskipun merupakan perusahaan nirlaba, Facebook adalah bagian penting dari lapangan publik Amerika, yang memungkinkan pengguna dari semua sisi spektrum politik untuk berkomunikasi dan menyediakan platform bagi politisi untuk menjangkau pemilih secara langsung. Demokrat, yang banyak di antaranya menyesalkan konsentrasi kekuasaan di Silicon Valley, menyerukan kepada Facebook untuk melakukan kontrol lebih besar dengan membuat keputusan tentang pidato politik. "Anggota parlemen sering mengatakan kepada saya bahwa kita memiliki terlalu banyak kekuasaan atas pidato, dan terus terang saya setuju," tulis CEO Facebook Mark Zuckerberg awal tahun ini di op-ed Washington Post. Dia meminta Kongres untuk menulis undang-undang yang akan membantu perusahaan seperti Facebook berbicara dengan polisi yang lebih baik.
Zuckerberg benar. Undang-undang tidak mengikuti revolusi digital dan bisnis-bisnis ini dibiarkan membuat aturan mereka sendiri."
YouTube dan Twitter membiarkan kampanye Trump menjalankan iklan anti-Biden palsu juga. Tetapi fakta bahwa mereka hanya disebutkan satu kali dan setengah dalam artikel ini - bersama dengan keputusan kampanye Biden untuk memilih Facebook dalam surat pertama mereka - mungkin mencerminkan obsesi media dan Washington dengan Facebook. Perusahaan - mungkin karena dirasa ada di mana-mana - sering digunakan sebagai saluran untuk meneliti masalah yang sebenarnya jauh melampaui Facebook, apakah itu wacana politik online atau tanggung jawab sosial perusahaan. Nick Clegg, mantan wakil perdana menteri Inggris dan sekarang seorang karyawan Facebook, baru-baru ini menjadi puitis tentang kebijakan perusahaan untuk tidak memeriksa fakta politisi. Meskipun Facebook mengatakan kebijakan tersebut telah berlaku selama setahun, Clegg menjadikannya bagian dari pidato yang disampaikannya di Washington DC bulan lalu. Tetapi ada beberapa faktor yang berperan.
Apa yang membuat Facebook sangat menguntungkan adalah kemampuannya untuk membangun produk dan layanan yang dapat diskalakan. Teknologi seperti otomatisasi dan kecerdasan buatan membantu memfasilitasi pendekatan hands-off Facebook. Upaya-upaya tersebut secara rapi sesuai dengan visi awal Zuckerberg untuk perusahaan: sebuah platform di mana orang dapat terhubung secara terbuka dengan cara yang melibatkan pengawasan yang relatif sedikit. Namun sejak 2016, perusahaan telah dipaksa untuk lebih proaktif dan responsif, dengan enggan membuat keputusan editorial yang jelas. Facebook telah menindak misinformasi anti-vaksinasi, melarang nasionalisme kulit putih dan merekrut pemeriksa fakta yang mendahulukan prioritas posting yang berisi informasi yang salah. Tetapi sebagian besar jabatan politisi dibebaskan.
Semua aturan baru ini membutuhkan lebih banyak orang, meskipun ada janji moderat oleh kecerdasan buatan yang dipuji oleh Zuckerberg dan yang lainnya. Pada saat-saat yang penting, seperti saat streaming langsung pembantaian di Christchurch, Selandia Baru, awal tahun ini, kita telah melihat bahwa ketergantungan pada AI menjadi bumerang secara spektakuler. Sejak Mei 2018, kampanye Trump telah menghabiskan lebih dari $ 20 juta untuk iklan Facebook. Pengecekan fakta dari iklan-iklan itu akan memperlambat proses persetujuan Facebook, berpotensi menghasilkan pengeluaran iklan yang lebih rendah. Facebook membukukan keuntungan hanya $ 7 miliar tahun lalu. Trump yang memeriksa fakta dan iklan kandidat 2020 lainnya tidak akan memengaruhi garis besar perusahaan. Tapi itu akan mewakili pahat lain memotong utopia otomatis yang telah membuat Facebook kaya. Kemudian, setelah pemeriksaan fakta terjadi pada posisi politisi AS, negara lain mungkin meminta hal yang sama.
Lalu ada perhitungan politik. Di bawah pengawasan ketat sejak 2016 di Washington, Facebook telah mempekerjakan tim yang sebagian besar cekatan untuk membantunya menavigasi ibukota negara. Facebook mungkin lebih senang menerima satu atau dua surat keluhan dari kampanye Biden tentang iklan Trump daripada memeriksa fakta dan mungkin menolak iklan dari Trump. Ini akan semakin menguatkan Partai Republik yang mengklaim Lembah Silikon memiliki bias anti-konservatif. Untuk saat ini, Facebook tetap teguh dalam posisinya untuk memungkinkan politisi untuk mengirim dan membayar untuk menargetkan kebohongan di Amerika. Tetapi perusahaan telah dikenal untuk mengubah kebijakannya seputar politik dan pidato sebelumnya, tidak peduli seberapa dulu mereka mempertahankannya. Sementara di pemerintahan Inggris, Clegg dibanting karena tidak menghormati janji untuk tidak menaikkan biaya kuliah. Sekarang sebagai orang terdepan Facebook dalam debat pengecekan fakta, suatu hari nanti dia bisa menemukan dirinya kembali dengan argumen lain yang dibuat dengan niat baik.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar