Facebook membantah peluang layanan keuangan untuk wanita dan orang tua, demikian tuntutan hukum

Facebook menghadapi gugatan class action yang diajukan karena diduga menyangkal produk jasa keuangan orang berdasarkan usia dan jenis kelamin. Sebuah pengaduan yang diajukan Kamis di pengadilan distrik federal di San Francisco menuduh bahwa iklan layanan keuangan di Facebook ditargetkan jauh dari wanita dan orang tua selama tiga tahun terakhir. Keluhan tersebut mendefinisikan orang tua sebagai mereka yang berusia setidaknya 40 tahun. Ia berupaya untuk mencegah Facebook dan pengiklan mengecualikan orang tua dan wanita dari menerima iklan untuk layanan keuangan seperti rekening bank, pinjaman, perlindungan asuransi, dan investasi. Dalam sebuah pernyataan, juru bicara Facebook mengatakan: "Kami sedang meninjau keluhan. Kami telah membuat perubahan signifikan pada bagaimana perumahan, pekerjaan dan peluang kredit dijalankan di Facebook dan terus bekerja pada cara-cara untuk mencegah potensi penyalahgunaan. 

Kebijakan kami telah lama melarang diskriminasi dan kami bangga dengan langkah-langkah yang kami lakukan di bidang ini. " Platform periklanan Facebook telah menghadapi pemeriksaan terus menerus tentang apakah hal itu memungkinkan diskriminasi dengan memungkinkan pengiklan untuk menargetkan audiens yang diinginkan mereka menggunakan alat yang menyaring berdasarkan karakteristik tertentu. Gugatan itu diajukan oleh seorang wanita berusia 54 tahun, Neuhtah Opiotennione, yang akan mencari status class action untuk memasukkan pengguna Facebook yang lebih tua dan wanita secara nasional yang diduga menolak iklan layanan keuangan karena pemasar diizinkan untuk menargetkan audiens berdasarkan usia. Menurut gugatan itu, Facebook belum mengambil langkah apa pun untuk mencegah pengiklan dari layanan keuangan mengecualikan berdasarkan usia atau jenis kelamin. Catatan pengecualian untuk pengecualian ini adalah iklan untuk peluang kredit.

Gugatan itu menuduh bahwa Facebook melanggar Undang-Undang Hak Sipil Unruh California, yang menyatakan bahwa semua orang di negara bagian itu, tanpa memandang jenis kelamin, ras, kondisi medis atau karakteristik lainnya, berhak atas "akomodasi, keuntungan, fasilitas, hak istimewa, atau layanan penuh dan setara" di semua perusahaan dalam bentuk apa pun. " Salah satu perusahaan yang terlibat dalam gugatan itu, Outten & Golden, telah membawa tuntutan serupa terhadap Facebook di masa lalu. Pada bulan September 2018, Outten & Golden, Pekerja Komunikasi Amerika dan Serikat Kebebasan Sipil Amerika mengajukan keluhan terhadap Facebook dan 10 pengusaha lain karena mendiskriminasi pencari kerja potensial yang melanggar hukum. Pada bulan Desember 2017, penyelidikan oleh ProPublica dan The New York

 Times menemukan lusinan pengusaha besar menjalankan iklan rekrutmen yang hanya menargetkan kelompok umur tertentu. Dari November 2016 hingga September 2018, Facebook menghadapi beberapa tuntutan hukum diskriminasi serta tuntutan dari hak-hak sipil dan kelompok buruh, pekerja dan individu. Sistem iklan Facebook diduga mengecualikan orang-orang tertentu dari melihat perumahan, pekerjaan dan iklan kredit berdasarkan usia, jenis kelamin atau ras. Facebook membayar hampir $ 5 juta untuk menyelesaikan beberapa tuntutan pada bulan Maret, termasuk yang dibawa oleh Outten & Golden. Facebook juga mengumumkan portal iklan terpisah untuk perumahan, pekerjaan dan iklan kredit yang akan menawarkan opsi penargetan yang jauh lebih sedikit.